Política de privacidad
 
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Es una web de servicios y comunicación propiedad de los Puntos Oficiales de Loterías y Apuestas del Estado
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De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, doy mi consentimiento/consiento para que los datos de carácter personal proporcionados en esta Web sean incluidos en un fichero cuyo responsable es la empresa LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., con CIF: E-56054109, con domicilio en AVD. DE GRANADA, Nº 4 BAJO, 14009 CÓRDOBA - CÓRDOBA. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. 

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de servicios, así como informarle sobre nuevas actividades de la empresa LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B. A efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por la empresa LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., a cualquiera de las empresas asociadas o colaboradoras, para los fines antes indicados.

Para continuar, el usuario deberá marcar una casilla indicando que ha leído y aceptado las condiciones de protección de datos de la empresa. Una vez marcada, podrá procederse al envío de los datos a la empresa.

Ofrece un conjunto de servicios para facilitar a nuestros clientes el envío de información, solicitud, pedidos y entrega de jugadas y Lotería, con comodidad, seguridad, y sin necesidad de desplazarse físicamente.

Una vez concluido el actual periodo de prueba, aún vigente, con nuestros clientes de confianza, integrará los servicios más seguros, modernos y avanzados del comercio electrónico para el sector de Loterías y Apuestas, con emisión de documentos infalsificables ya que irán protegidos y certificados mediante “Firma Electrónica Avanzada” (DNIe) expedida y certificada por la FNMT-RCM (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Real Casa de la Moneda de España).

De esta forma nuestros servicios, van a cumplir íntegramente con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) que establece el marco jurídico y normativo que garantiza a prestadores y usuarios de servicios la seguridad necesaria para el uso de los medios electrónicos.

Los datos que recogemos de nuestros clientes se utilizan únicamente para garantizar la seguridad del ciclo de vida de sus jugadas, desde la petición hasta el cobro de premios. Lo anterior implica el envío de comunicaciones, siempre relacionadas con la recepción, validación y pago de premios de jugadas, así como la información de todo lo relativo a botes o cualquier otra información de interés relativa a las Apuestas y Loterías del Estado.

En caso de transferencias de premios los datos se envían a la entidad bancaria elegida por el cliente para garantizar la total seguridad del ingreso de sus premios en cuentas de su propiedad. En los casos que establezca la ley también se facilitarán a la entidad pública empresarial Loterías y Apuestas del Estado.

Cumplimos íntegramente con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos y demás normativas vigentes, velando por garantizar el correcto uso y tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios.

 

En los casos de información no obligatoria para ofrecer la máxima seguridad en el ciclo de vida de las jugadas, que finaliza con información de los resultados y pago de los premios obtenidos, el usuario siempre puede solicitar las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de: (i) el responsable del tratamiento, (ii) la finalidad del mismo, (iii) la causa legitimadora, (iv) los posibles destinatarios de los datos, (v) el procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento y portabilidad, así como, en los casos en los que los datos no se hayan obtenido del propio interesado, de (v) la procedencia y las categorías de datos tratados.

 
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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestra web serán recogidos en un fichero cuyo responsable es LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., con CIF: E-56054109 con domicilio en AVD. DE GRANADA, Nº 4 BAJO, 14009 CÓRDOBA - CÓRDOBA. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. 

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de servicios, así como informarle sobre nuevas actividades de LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B. A efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., a cualquiera de las empresas asociadas o colaboradoras, para los fines antes indicados.

El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos. Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., en los términos y condiciones aquí, igualmente se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

LOTERIA LA ILUSIÓN, C.B., le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 1720/07, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Información de "Nuestra política de Privacidad y Protección de tus datos personales"

¿Cómo hemos obtenido tus datos de carácter personal?

Tus datos de carácter personal los hemos obtenido a través de las relaciones previas que has mantenido con nuestra Lotería, directamente o a través de nuestros servicios multicanal para participar en los Juegos Públicos con fines sociales que ofrecemos a empresas, ONG y todo tipo instituciones y entidades sociales, culturales o deportivas.

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos que trataremos de ti son para las finalidades legítimas que necesitas para participar con total seguridad, comodidad y atención profesional en los Juegos Públicos gestionados por la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado.

También guardamos los datos de las donaciones que realizas a través de las jugadas que incluyen donativos para ONG u otras entidades sociales.

También te informamos de cómo tratamos y trataremos los datos de las donaciones y aquellos datos adicionales que voluntariamente nos facilites durante las futuras relaciones e interacciones que mantengas con nosotros o con las entidades y o distribuidores que utilicen las tecnologías sociales y multicanal que ponemos a disposición de la sociedad y de todos nuestros clientes.

Los servicios de almacenamiento en servidores y su seguridad nos los proporciona Informática Q, S.l. (www.informaticaq.es) que es nuestro proveedor de tecnologías y servicios informáticos web.

 

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para cumplir con nuestra misión de ofrecer un Juego Público de calidad, transparente y comprometido con sus fines sociales.

Nuestro compromiso por contribuir a una sociedad mejor, para aumentar las recompensas que reciben nuestros clientes, incluyen los servicios que brindamos a entidades sociales y ONG para las siguientes finalidades:

  1. Para informarte de la finalidad y resultados que se han conseguido con tus donativos.

  2. Para que puedan enviarte, si lo solicitas, los justificantes legales que te permiten desgravar las donaciones que has realizado.

En cualquier caso, tus datos sólo se envían a las ONG o entidades a las que voluntariamente has donado y has aceptado que conozcan únicamente los datos que les permitan facilitarte los dos servicios anteriores.

Cualquier otro dato personal debes autorizar su conocimiento y, en cualquier puedes oponerte a recibir cualquier tipo de comunicaciones promocionales 

 

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales relacionados con el mantenimiento de tu relación con nuestra Lotería está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a tus derechos y a nuestras obligaciones contractuales derivadas de las normativas vigentes que afectan a los juegos de Loterías y Apuestas del Estado.

 

¿Cuándo y por qué motivo podemos facilitar tus datos a terceros?

Tus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

  • Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la actividad de los juegos de Loterias y Apuestas del Estado.

  • Administraciones Públicas: Los datos que sean solicitados y necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de las normativas de prevención de fraude y blanqueo de capitales.

  • Para la normativa derivada de las donaciones y tus derecho de desgravaciones fiscales. En todos estos caso nuestra Lotería tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger tu privacidad.

Si en el futuro realizáramos otras cesiones de datos personales, se te informará oportunamente.

 ¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos?

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con nuestra Lotería y cumpliendo los plazos de prescripción legales que sean de aplicación en cada momento. En este supuesto se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

 ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación:

  • A nuestro Lotería, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

  • Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

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Advierte que la relación con sus clientes a través de este servicio Web es una relación comercial privada, exactamente igual que la que se establece a través del punto de venta físico, y siempre sujeta a la normativa que Loterías y Apuestas del Estado establece para todos y cada uno de sus Juegos y para los establecimientos que formamos su Red Oficial de Ventas.

 
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